# Cómo visualizar todos los mensajes entrantes que no han sido respondidos ¿Cómo visualizar todos los mensajes entrantes que no han sido respondidos? Configurar la IA al desarrollar su chatbot para Messenger ayuda a ofrecer una experiencia fluida a los clientes de su empresa. Pero, ¿cómo verificar si su chatbot funciona correctamente? ¿Detecta los mensajes de sus suscriptores? ¿Qué nivel de eficacia tiene la IA? La sección «Mensajes de usuario» del panel proporciona respuestas a todas estas preguntas. Pulse «Ver informe completo» en la sección de mensajes de usuario para acceder a más información detallada. ![Imagen\_1](/files/0PtoRIXJNDMbUkrUpIvJ) En el informe completo podrá consultar información como: * Mensajes de usuario que la IA reconoce y los que no reconoce, * Mensajes de usuario que han recibido respuesta, * Mensajes de usuario pendientes de respuesta, * Las frases más habituales entrenadas para respuestas (mediante PNL). Espero que este artículo le ayude a comprender la función «Rendimiento del Chatbot con IA». Si tiene más preguntas, consulte otros artículos en la base de conocimientos, participe en la comunidad o contacte con nuestro soporte para resolver sus dudas. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.telenet.pe/analiticas/articulo_scrapeado_65.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.