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# Cómo asignar una conversación a un administrador o a un equipo

¿Cómo asignar una conversación a un administrador o a un equipo?

Esta funcionalidad permite asignar una conversación a un administrador o a un equipo.

Crear tu equipo de bandeja de entrada

Para configurar tu equipo, ve a Configuración >> Administrador >> Gestionar (equipo de la bandeja de entrada)

![Imagen\_1](https://655734549-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaTfvdbj283c3o2d0YkIu%2Fuploads%2Fgit-blob-3227aa3e6344c1f431c092bd085b919926459b0e%2FAsignarConversacionAdministradorEquipo_1.png?alt=media)

Haz clic en ‘Gestionar’ >> Asigna un nombre a tu equipo de bandeja de entrada y selecciona sus miembros

![Imagen\_2](https://655734549-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaTfvdbj283c3o2d0YkIu%2Fuploads%2Fgit-blob-480a58446791f04fb282782f3c7286b605979d7d%2FAsignarConversacionAdministradorEquipo_2.png?alt=media)

Asignar una conversación a un administrador o a un equipo desde la bandeja de entrada

Selecciona Acción >> Bandeja de entrada >> Asignar conversación a un administrador (esto asigna la conversación al administrador o al equipo indicado)

Abre la conversación que quieres asignar >> Pulsa la opción Asignar conversación y elige el administrador al que deseas reasignarla.

![Imagen\_3](https://whapify.ai/wp-content/uploads/2025/03/asignar-2.png)

![Imagen\_4](https://whapify.ai/wp-content/uploads/2025/03/asignar-3.png)