Cómo asignar una conversación a un administrador o a un equipo
¿Cómo asignar una conversación a un administrador o a un equipo?
Esta funcionalidad permite asignar una conversación a un administrador o a un equipo.
Crear tu equipo de bandeja de entrada
Para configurar tu equipo, ve a Configuración >> Administrador >> Gestionar (equipo de la bandeja de entrada)
Haz clic en ‘Gestionar’ >> Asigna un nombre a tu equipo de bandeja de entrada y selecciona sus miembros
Asignar una conversación a un administrador o a un equipo desde la bandeja de entrada
Selecciona Acción >> Bandeja de entrada >> Asignar conversación a un administrador (esto asigna la conversación al administrador o al equipo indicado)
Abre la conversación que quieres asignar >> Pulsa la opción Asignar conversación y elige el administrador al que deseas reasignarla.
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