Conecte Telenet a WeChat
Para conectar WeChat, se requiere una cuenta oficial de WeChat verificada.
WeChat (微信 o Weixin) es una aplicación china multipropósito de mensajería, redes sociales y pagos móviles desarrollada por Tencent. Como la aplicación más popular de China, también es una de las aplicaciones móviles más grandes del mundo con más de mil millones de usuarios activos mensuales y 902 millones de usuarios activos diarios. Esta integración de la cuenta oficial de WeChat le permite responder mensajes directamente desde nuestra plataforma.
Conectando WeChat
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración, navegue hasta el elemento del menú, Canales
Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija WeChat. Debería abrirse el cuadro de diálogo Conecta tu canal.
Paso 3: Inicie sesión en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat Con su credencial de inicio de sesión, inicie sesión en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat.
Paso 4: Navegue a la configuración básica Localice la Configuración básica |基本配置 y navegue hasta ella.
Paso 5: Busque el ID de la aplicación Encuentre el AppID y agréguelo al campo correspondiente en la plataforma Telenet
Paso 6: Generar el secreto de la aplicación Para generar el secreto de la aplicación, deberá pasar dos pasos de verificación.
Escanea un código QR en la página web
Vuelva a ingresar la contraseña de su cuenta
Una vez que haya completado las medidas de seguridad, se generará un secreto de aplicación completamente nuevo. Agréguelo al campo correspondiente en la plataforma Telenet
Paso 7: Siga los pasos en la plataforma Una vez que haya copiado los campos necesarios en la plataforma, presione SIGUIENTE para continuar
Paso 8. Agregue direcciones IP en la lista blanca en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat Agregue las IP enumeradas a continuación a la sección Lista blanca de IP
Paso 9: Agregue la URL generada por la plataforma a WeChat En la plataforma de cuentas oficiales de WeChat, presione el botón Cambiar configuración para abrir el cuadro de diálogo Configuraciones del servidor.
Agregue la URL generada desde la plataforma Telenet al campo URL en la plataforma WeChat
Paso 10: Agregue el token generado por la plataforma a WeChat Agregue el token generado desde la plataforma Telenet al campo Token en la plataforma WeChat
Paso 11: Generar una clave AES de codificación En la plataforma WeChat, genere la clave de codificación y seleccione Modo de texto sin formato para el cifrado de mensajes
Paso 12: Guardar la configuración Presione Enviar para guardar y cerrará la configuración del servidor
Paso 13: Habilitar la configuración Localice el botón de activación verde y presiónelo. El botón cambiará a rojo después de presionarlo.
Paso 14: Complete la configuración en Telenet Presione HECHO para completar la configuración
Una vez que haya completado la configuración, todos los mensajes enviados a su cuenta oficial de WeChat ahora se recibirán en su espacio.
Los mensajes de audio de WeChat no se reproducen en Chrome debido a que Chrome no admite el formato .wav enviado por WeChat.
Configuración del Canal
El canal WeChat se puede configurar con un nombre de canal único.
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración, navegue hasta el elemento del menú, Canales
Paso 2: Localiza el canal de WeChat Una vez que haya localizado el canal de WeChat, presione Configurar
Paso 3: Haz la configuración necesaria Puede configurar lo siguiente:
Nombre del canal - Nombre utilizado internamente para identificar la cuenta
Importante: en cuanto a los otros detalles, tome nota adicional durante la actualización, ya que es posible que no reciba mensajes de su cuenta oficial de WeChat.
Paso 4: Actualizar la configuración Presione Listo para actualizar la configuración del canal
Preguntas Frecuentes
¿Puedo conectarme a una cuenta personal de WeChat?
Para conectar un canal de WeChat, se requiere una cuenta oficial de WeChat.
¿Cuánto cuesta una cuenta oficial de WeChat?
Las cuentas oficiales de WeChat son gratuitas para crear. Sin embargo, se debe pagar una tarifa anual para verificar la cuenta.
¿Puedo iniciar una conversación con un contacto de WeChat?
Las reglas de WeChat dicen que los contactos deben enviarle un mensaje primero antes de que pueda devolverles el mensaje. Puede compartir su código QR con su audiencia.
¿Puedo enviar imágenes a mis contactos a través del canal WeChat?
Sí, pero existen algunas restricciones para que las cuentas oficiales de WeChat que no sean de China envíen archivos a través de la API.
Solución de Problemas
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración, navegue hasta el elemento del menú, Canales
Paso 2: Localiza el canal de WeChat Una vez que haya localizado el canal de WeChat, presione SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Paso 3: Siga las instrucciones
¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos aquí!
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