Elementos principales de un Bot de Messenger
Elementos principales de un bot de Messenger
Tras vincular tu página de Facebook con Telenet, puedes comenzar a diseñar el bot para tu negocio.
Para empezar, debes configurar tres elementos básicos en cada bot:
Mensaje de saludo
Mensaje de bienvenida
Rompehielos
Estos son los primeros textos que verá tu audiencia al interactuar con el bot, por lo que conviene redactarlos de forma clara, completa y personalizada para que el usuario entienda el propósito de tu página de Facebook.
Consulta los artículos de la base de conocimientos para aprender a configurar cada uno:
Mensaje de saludo: saluda a tus suscriptores con diversión
Mensaje de bienvenida para tu chatbot de Messenger
Rompehielos: forma de iniciar la conversación
Además, hay otras funciones que también se deben ajustar:
Menú persistente
Respuesta predeterminada
El menú persistente actúa como la navegación de tu chatbot de Messenger, similar al menú de un sitio web. Revisa el artículo correspondiente para más información: Menú persistente
Configura y aprovecha bien estas funciones para causar una buena primera impresión con tu chatbot de Messenger.
Úsalas para captar a tu audiencia desde el primer contacto y hacer la experiencia más amena y atractiva.
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