# Enlaces de punto de entrada y parámetros de referencia

Enlaces de punto de entrada y parámetros de referencia

Los enlaces de punto de entrada son enlaces de bot que facilitan a sus clientes el acceso al bot. Además, permiten identificar qué enlaces funcionan mejor o activar un flujo de conversación concreto al abrirse.

Puede emplear estos enlaces en su sitio web, en boletines por correo electrónico y en otros canales.

Además de conectar a los usuarios con su bot, los enlaces de punto de entrada aceptan el paso de parámetros arbitrarios. Esto sirve para múltiples propósitos, como rastrear distintos enlaces en diferentes canales, activar un flujo específico al abrir el enlace o asociar al usuario con una sesión o cuenta en una aplicación externa.

Cómo crear un enlace de punto de entrada

Vaya a Menú > Herramientas > Enlace de punto de entrada > Enlaces y pulse el botón “Agregar”.

![Imagen\_1](/files/7BZat8dKeX3sldm9PIiN)

Tras crear el enlace de punto de entrada, haga clic en los tres puntos y seleccione la opción “Conseguir enlace”.

Cómo guardar la carga útil en un campo personalizado

Al crear un enlace de punto de entrada, puede indicar que el enlace contenga datos que se guardarán en el campo personalizado del usuario cuando se abra.

![Imagen\_2](/files/Ee7xKnJ3YZfptyzBVGUL)

Puede añadir cualquier dato en el enlace y, cuando un usuario lo abra, esos datos se almacenarán en el campo personalizado del usuario. Adjunte «-carga útil» al final del enlace, donde “carga útil” es la información que desea guardar en el campo personalizado.

En el ejemplo siguiente usamos el enlace de Messenger, pero el procedimiento es igual para todos los canales.

Cómo pasar múltiples cargas útiles en un enlace de punto de entrada

Puede incluir tantos valores como necesite y guardarlos en distintos campos personalizados. Para obtener la identificación de un campo personalizado, vaya a Menú > Flujos > Campos personalizados, haga clic en los tres puntos y seleccione “Obtener identificación”.


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