Automatización de Instagram
AUTOMATIZACIÓN DE INSTAGRAM
La automatización en Instagram permite a las empresas emplear un chatbot para gestionar sus mensajes directos. Para que la automatización funcione, la cuenta comercial de Instagram debe estar vinculada a una página de Facebook.
La automatización en Instagram está disponible para las siguientes cuentas:
Cualquier cuenta profesional de Instagram para empresas.
Cualquier cuenta profesional de Instagram para creadores.
Para gestionar mensajes de Instagram mediante Telenet, las cuentas comerciales de Instagram deben activar las herramientas conectadas en la configuración de control de mensajes.
Vincule su cuenta Instagram Professional con Telenet.
Acceda a la página principal y seleccione Instagram.
Cómo crear flujos para Instagram.
El proceso de creación de flujos es el mismo para todos los canales. Recomendamos emplear siempre el tipo de mensaje Omnicanal.
Notas importantes
La cuenta comercial de Instagram debe estar vinculada a una página de Facebook.
No se admiten hilos grupales (conversaciones con más de dos participantes).
La función de automatización de comentarios de Instagram no funciona en los anuncios de Instagram.
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