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# Automatización de Instagram con un chatbot para gestionar DMs

AUTOMATIZACIÓN DE INSTAGRAM CON UN CHATBOT PARA GESTIONAR DMs

La automatización en Instagram permite a las cuentas Business emplear un chatbot para gestionar sus mensajes directos (DMs). Para que funcione, la cuenta comercial de Instagram debe estar vinculada a una página de Facebook.

Esta funcionalidad está disponible para los siguientes tipos de cuentas:

* Cualquier cuenta profesional de Instagram para empresas.
* Cualquier cuenta profesional de Instagram para creadores.

Para administrar los mensajes de Instagram a través de Telenet, las cuentas comerciales deben autorizar que las herramientas conectadas puedan modificar la configuración de control de mensajes.

En su cuenta de Instagram, vaya a Configuración y privacidad > Mensajes y respuestas > Controles de mensajes > Herramientas conectadas, y active el permiso que permite el acceso a Mensajes.

![Imagen\_base64\_1](https://655734549-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaTfvdbj283c3o2d0YkIu%2Fuploads%2Fgit-blob-73e682195cb71899dd9c462fa76ad05cd37f4510%2Farticulo_scrapeado_30_Imagen_base64_1.png?alt=media)

Conecte su cuenta profesional de Instagram a Telenet

Vaya a Configuración de canales > Instagram.

![Imagen\_base64\_2](https://655734549-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaTfvdbj283c3o2d0YkIu%2Fuploads%2Fgit-blob-a665d1e1c3c1557c32548356a7c70a7d80ab9f9f%2Farticulo_scrapeado_30_Imagen_base64_2.png?alt=media)