# Cómo obtener la ubicación del usuario en WhatsApp, Viber, Telegram y Facebook Messenger

Cómo obtener la ubicación del usuario en WhatsApp, Viber, Telegram y Facebook Messenger

TELENET pone a disposición una herramienta muy útil para solicitar y recibir con rapidez la ubicación de un cliente a través de Facebook Messenger, WhatsApp, Viber y Telegram, en aquellos puntos del recorrido del cliente en los que necesite esa información. TELENET ofrece dos campos del sistema que puede emplear para trabajar con los datos geográficos del contacto.

Para conseguir la ubicación del usuario, siga estos pasos

Solicitar la ubicación del usuario

![Imagen\_1](https://whapify.ai/wp-content/uploads/2025/03/solicita-la-ubicacion-del-usuario.png)

![Imagen\_2](https://whapify.ai/wp-content/uploads/2025/03/seleccione-un-campo-personalizado-para-guardar-la-ubicacion.png)

Cuando el usuario comparta su ubicación, toda la información geográfica quedará almacenada en el campo personalizado que configuró en el bloque Obtener datos del usuario.

* Podrá consultar todos los datos geográficos (ubicación) en el campo personalizado que indicó en el bloque Obtener datos del usuario (tanto latitud como longitud).
* Puede obtener la ‘latitud’ de la última ubicación compartida por el usuario/contacto en {{last\_latitude}}.
* Puede obtener la ‘longitud’ de la última ubicación compartida por el usuario/contacto en {{last\_longitude}}.

Para obtener la URL de la ubicación del usuario, utilice la siguiente dirección

[TELENET](https://www.google.com/maps/search/?api=1\&query={{last_latitude}}%2C%27{{last_longitude}})

Nota: La URL funcionará en función de la última ubicación compartida por el usuario/contacto.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.telenet.pe/whatsapp-api/articulo_scrapeado_7.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.