Conectando a Dialogflow
Conexión de un agente de Dialogflow a Rocketbots.
Conectar Dialogflow a Rocketbots es simple, ya que solo necesitará recuperar un archivo JSON de Dialogflow y cargarlo en la plataforma Telenet.
Configuración de Dialogflow
Antes de generar la clave de cuenta de servicio de Google, deberá tener una cuenta de Google para iniciar sesión en Dialogflow.
Para configurar Dialogflow, necesitaremos hacer lo siguiente:
Puede omitir el paso y continuar con el siguiente si ya lo ha realizado.
Obtener una cuenta de Dialogflow
Paso 1: Iniciar sesión con Google Navegue a esta página y proceda a iniciar sesión con su cuenta de Google.
Paso 2: Revisa y acepta los términos de servicio Revise los términos y marque la casilla. Pulse Aceptar para continuar.
Ahora ha creado su cuenta de Dialogflow y puede continuar con el siguiente paso, Creación de un agente de diálogo.
Creación de un Agente de Dialogflow
En Dialogflow, hay un módulo llamado Agente que actúa como el cerebro de su bot y el componente que lo ayudará a comprender y clasificar los lenguajes humanos.
Paso 1: Iniciar sesión en Dialogflow Una vez que haya iniciado sesión, presione Crear agente en el menú de navegación lateral
Paso 2: Nombre del agente Asigne un nombre al agente para referencia interna. Realice los cambios necesarios en la configuración predeterminada.
Campos | Descripción |
Nombre | Con fines de identificación. Este nombre se usará solo como referencia interna |
Idioma | El idioma que se usará para los procesos de lenguaje natural de Dialogflow. Elige el idioma de tu público objetivo. |
Zona Horaria | La zona horaria que se adoptará con fines analíticos en Dialogflow. |
Tenga en cuenta que se creará automáticamente un nuevo proyecto de Google Cloud en Dialogflow Agent cuando se cree. Google Cloud Project se utilizará para conectar Dialogflow a Telenet
Paso 3: Crear el Agente Cuando esté listo, presione el botón CREAR para continuar con la creación del agente.
Ahora, se crea el agente de Dialogflow y puede proceder a conectar Dialogflow a Telenet
Conexión a Dialogflow
Conectar Dialogflow a la plataforma Telenet es simple, ya que solo necesitará recuperar un archivo JSON de Dialogflow y cargarlo en la plataforma Telenet.
Paso 1: Iniciar sesión en Dialogflow Usando su cuenta de Google que está asociada con Dialogflow, inicie sesión en Dialogflow.
Paso 2: Navegue a la configuración del agente Navegue hasta el módulo Configuración presionando el icono al lado del menú desplegable Agentes.
Paso 3: Navegue hasta el proyecto de Google asociado En la pestaña General, presione el enlace en la Cuenta de servicio para ver el Proyecto de Google asociado.
Paso 4: Crear cuenta de servicio Con Google Project abierto, navegue hasta el menú de navegación y localice el elemento de menú IAM & Admin. Seleccione Cuentas de Servicio en el menú.
Paso 5: Complete la información requerida Asigne un nombre a la cuenta de servicio y asígnele la función de cliente API de Dialogflow.
Paso 6: Generar clave Localice la cuenta de servicio creada anteriormente y seleccione Crear clave en el menú de acciones. Seleccione JSON cuando se le pregunte qué formato de clave prefiere.
Paso 7: Navegue hasta las integraciones de Telenet Inicie sesión en Telenet con su cuenta de usuario y vaya a Configuración > Integraciones
Paso 8: Conectar Dialogflow De la lista, busque Dialogflow y presione Conectar
Paso 9: Elija el idioma y cargue el archivo JSON Seleccione el idioma de su público objetivo y cargue el archivo JSON descargado anteriormente de Google Project.
Paso 10: Complete la configuración Presione CONECTAR para completar la conexión de Dialogflow Agent a la plataforma Telenet.
Su Dialogflow Agent ahora está conectado a la plataforma Telenet. El Agente comenzará a responder a cualquier mensaje entrante.
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¿Que sigue?
La interacción entre el agente de Dialogflow y el contacto se gestiona por intents. En resumen, las intenciones se utilizan para describir el comportamiento esperado para un turno de conversación en función del comportamiento entrante prescrito.
Obtenga más información sobre cómo administrar las intenciones:
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